Service managé Apple et Microsoft pour entreprises parisiennes
Supervision, maintenance et optimisation de votre IT pour une informatique fiable, sécurisée et maîtrisée.
Une informatique performante repose sur une gestion proactive et maîtrisée du parc informatique. Chaque poste de travail est un point critique de votre activité. Déploiement, mises à jour, conformité, supervision : chaque élément est géré avec précision.
Pour qui
Pour qui
PME à parc Apple majoritaire
10 à 500 postes Mac, iPhone, iPad. Cabinets de conseil, agences, galeries, institutions culturelles, marques : toutes les organisations qui ont choisi l’écosystème Apple pour sa stabilité et son expérience utilisateur.
Organisations en croissance
Entreprises qui onboardent régulièrement de nouveaux collaborateurs et ne peuvent pas improviser à chaque arrivée. Zero-touch onboarding et automatisation deviennent indispensables au-delà de 20 recrutements par an.
Filiales de groupes internationaux
Bureaux parisiens de groupes étrangers qui doivent tenir les standards de sécurité et de conformité du groupe tout en s’adaptant aux spécificités françaises.
Structures multi-sites
Antennes régionales, bureaux et lieux d’activité distribués. La supervision centralisée permet de tenir le niveau de service sans multiplier les référents locaux.
Directions IT en quête de prévisibilité
Entreprises dont la DSI souhaite externaliser l’exploitation pour se concentrer sur la stratégie et les projets métier.
Prestations
Ce que nous faisons
MDM et inventaire centralisé
Kandji, Microsoft Intune ou Jamf selon le contexte. Enrôlement automatique via Apple Business Manager ou Windows Autopilot, politiques de conformité, distribution d’applications, chiffrement disque (FileVault / BitLocker), inventaire matériel et logiciel en temps réel.
Zero-touch onboarding
Chaque nouvelle recrue reçoit un Mac ou un PC vierge, se connecte avec son identité Entra ID, et le poste se configure tout seul en 20 minutes : applications métier, VPN, profils de sécurité, accès partagés. Zéro intervention physique d’un technicien.
SSO SAML, OIDC et passkeys
Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace comme fournisseur d’identité central. SSO SAML / OIDC sur toutes les applications métier, MFA obligatoire, passkeys (FIDO2) sur les comptes sensibles, provisionnement SCIM depuis votre SIRH.
EDR et sécurité endpoint
Microsoft Defender for Endpoint, CrowdStrike Falcon ou SentinelOne en fonction du contexte. Supervision continue des alertes, corrélation XDR, réponse à incident, durcissement des configurations selon les baselines CIS et ANSSI.
Zero Trust Network Access
Remplacement du VPN traditionnel par des solutions ZTNA modernes : Cloudflare Access, Zscaler Private Access, Tailscale. Accès aux applications internes basé sur l’identité et la conformité de l’appareil, plus sur la localisation.
Migrations et modernisation
Google Workspace → Microsoft 365, on-premise → cloud, Active Directory → Entra ID, legacy VPN → ZTNA, Windows Server → Azure / M365. Migrations planifiées, testées, sans perte de données ni interruption de service.
Patch management et supervision 24/7
Mises à jour OS, applications, firmware déployées par cohortes avec fenêtres de maintenance. Monitoring 24/7 des équipements critiques (serveurs, stockage, pare-feu, accès internet). Alertes avant que l’utilisateur ne remarque l’incident.
Gouvernance et conformité
Politiques alignées RGPD, préparation ISO 27001 si exigée par vos clients grands comptes, Conditional Access avec contrôle de conformité d’appareil, Privileged Identity Management (PIM) pour les comptes admin, journalisation et audits.
Méthodologie
Méthodologie
État des lieux
Inventaire matériel et logiciel, analyse du parc existant, mesure de la dette technique et des risques.
Cible et roadmap
Définition de l’état cible du SI à 12-18 mois. Arbitrages entre remplacement et standardisation. Budget chiffré.
Déploiement
Mise en œuvre MDM, standardisation des configurations, migration progressive. Documentation complète à chaque étape.
Exploitation
Supervision continue, patch management, reporting mensuel, amélioration continue. Vous ne vous occupez plus de l’exploitation quotidienne.
Stack
Technologies
Nos outils de référence pour opérer un parc Apple et Microsoft en production.
MDM
- Kandji
- Jamf Pro
- Microsoft Intune
- Apple Business Manager
Identité
- Microsoft Entra ID P2
- SSO
- Conditional Access
- MFA
- Passkeys
Monitoring
- PRTG
- Datadog
- Uptime Kuma
- Better Stack
Backup
- Veeam
- iDrive
- Backblaze B2
Systèmes
- macOS
- iOS
- iPadOS
- Windows 11
- Linux (selective)
Cas concrets
Cas concrets
Filiale parisienne d’un réassureur international
Réassurance · workplace corporate
Parc Mac + Windows managé via Intune et Kandji, Entra ID P2 avec Conditional Access aligné sur les standards groupe, supervision continue, reporting mensuel à la DSI groupe.
Groupe de conseil en stratégie
Conseil
Service managé complet : MDM Kandji, Microsoft 365 admin, Entra ID P2, SSO SAML sur les applications métier, EDR Defender, supervision, reporting trimestriel à la direction générale.
Agence créative parisienne
Communication & création
Standardisation d’un parc 100 % Apple, MDM Kandji, zero-touch onboarding pour les nouveaux talents, supervision et patch management sans perturber les rushes créatifs.
Institution de formation exécutive
Formation
Gestion complète du parc utilisateur (enseignants, équipes administratives, salles équipées), identité Entra ID, SSO sur les applications pédagogiques, politiques de sécurité strictes.
Modèle
Modèle d’intervention
Forfait par poste supervisé, avec engagement annuel. Inclut la supervision, le patch management, la gestion MDM, le support niveau 2 et le reporting. Les projets de déploiement initial (MDM, migration) sont budgétés séparément. La réversibilité est garantie : vous gardez la main sur votre tenant et votre parc à tout moment.
FAQ
Questions fréquentes
Quelle différence entre support informatique et service managé ?
Quel MDM choisir pour un parc Mac en entreprise ?
Combien de temps prend le déploiement d’un MDM sur un parc existant ?
Le zero-touch onboarding fonctionne-t-il vraiment ?
Comment gérer les mises à jour sans perturber les utilisateurs ?
Pouvez-vous gérer un environnement mixte Mac + Windows ?
Quel est le niveau de supervision inclus ?
Que contient le reporting mensuel ?
Prochaine étape
Reprendre la main sur votre parc IT
Un audit initial pour mesurer la dette technique et définir un plan d’action concret.
